Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site pertence a Caue Possatto, terapeuta bioenergético, responsável pela apresentação dos atendimentos, métodos bioenergéticos, conteúdos informativos e canais de contato relacionados à sua atuação profissional.

• Site: https://metodosbioenergeticos.com.br
• WhatsApp: +55 19 97139-1047
• Instagram: @caue.bioenergetica
• E-mail: contato@metodosbioenergeticos.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao entrar em contato, solicitar informações ou agendar um atendimento. Esses dados podem incluir:

• nome;
• telefone / WhatsApp;
• e-mail;
• cidade;
• informações enviadas em mensagens, formulários ou conversas;
• preferência de atendimento presencial ou online;
• dados relacionados ao motivo do contato ou interesse terapêutico;
• informações fornecidas durante anamnese, atendimento ou acompanhamento terapêutico.

Durante o processo terapêutico, o paciente pode compartilhar informações de natureza pessoal, emocional, corporal, familiar, espiritual ou de saúde. Esses dados são tratados com sigilo, cuidado e finalidade restrita ao atendimento solicitado.

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados por meio de:

• formulário de contato no site;
• botão de WhatsApp;
• mensagens enviadas por Instagram, e-mail ou outros canais oficiais;
• agendamento de sessão;
• conversas de anamnese ou acompanhamento terapêutico;
• ferramentas de navegação, como cookies e dados técnicos do navegador.

4. Para quais finalidades usamos seus dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• responder mensagens e solicitações de contato;
• realizar agendamento de atendimentos;
• enviar informações sobre sessões, horários e formas de atendimento;
• conduzir anamnese e acompanhamento terapêutico;
• organizar histórico básico de atendimento, quando necessário;
• melhorar a experiência de navegação no site;
• produzir estatísticas internas de acesso, sem identificação pessoal direta;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável;
• proteger direitos, segurança e integridade do paciente, do terapeuta e do serviço prestado.

Não utilizamos seus dados para venda, aluguel ou comercialização com terceiros.

5. Dados sensíveis

Algumas informações compartilhadas durante anamnese ou atendimento podem ser consideradas dados pessoais sensíveis, especialmente quando envolvem saúde, emoções, histórico pessoal, espiritualidade, relações familiares ou condições físicas e psicológicas.

Esses dados são tratados com maior cuidado, sigilo e responsabilidade, sendo utilizados apenas para a finalidade de acolhimento, orientação e condução do processo terapêutico.

O atendimento em Bioenergética não substitui acompanhamento médico, psicológico ou psiquiátrico quando necessário.

6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos ou comercializados. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para:

• funcionamento técnico do site;
• ferramentas de hospedagem, segurança e análise de acesso;
• comunicação por plataformas como WhatsApp, Instagram ou e-mail;
• cumprimento de obrigações legais;
• proteção de direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

Quando ferramentas de terceiros forem utilizadas, cada plataforma poderá aplicar também suas próprias políticas de privacidade.

7. Cookies e tecnologias de navegação

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, entender como os visitantes navegam pelas páginas e otimizar conteúdos. Os cookies podem coletar informações como:

• páginas acessadas;
• tempo de navegação;
• tipo de dispositivo;
• navegador utilizado;
• origem do acesso;
• interações com botões e links.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou avisar quando eles estiverem sendo utilizados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem esses recursos.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar dos esforços de proteção, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você evite enviar informações extremamente sensíveis por canais abertos, como mensagens de redes sociais, quando não for necessário.

9. Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo atendimento, comunicação, registro interno, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver justificativa legal ou legítima para sua conservação.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar:

• confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição ao tratamento, quando houver fundamento aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@metodosbioenergeticos.com.br

11. Links externos

Este site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, Instagram, Google Maps, YouTube ou outros serviços. Ao acessar esses links, você estará sujeito às políticas de privacidade e termos de uso dessas plataformas.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites e serviços de terceiros.

12. Atendimento de menores de idade

Os atendimentos e contatos envolvendo menores de idade devem ocorrer com ciência e autorização dos pais ou responsáveis legais, quando aplicável.

Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento adequado dos responsáveis.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.